Termos e Condições

Ao utilizar este site ou realizar uma reserva na Jangada, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Aceitação dos termos

O acesso e o uso deste site, bem como a realização de reservas nas villas da Jangada, implicam a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não utilize os nossos serviços.

Estes termos podem ser complementados por condições específicas comunicadas no momento da reserva, que prevalecerão em caso de conflito.

2. Uso do site

Este site destina-se a fornecer informações sobre as villas da Jangada e a facilitar o contato para consultas e reservas. Você concorda em utilizá-lo apenas para fins lícitos, não sendo permitido:

• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site sem autorização prévia por escrito
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código nocivo
• Realizar ações que possam comprometer a segurança ou o desempenho do site
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento

3. Reservas e confirmação

As reservas nas villas da Jangada são feitas mediante contato direto por formulário, e-mail ou telefone. Uma reserva é considerada confirmada apenas após comunicação escrita da Jangada e o recebimento do pagamento inicial acordado.

A disponibilidade indicada no site é meramente orientativa. A Jangada reserva-se o direito de recusar uma reserva por indisponibilidade ou por qualquer outra razão justificada, sem incorrer em qualquer penalidade além da devolução integral de valores eventualmente pagos.

4. Pagamentos e valores

Os valores por noite indicados para cada villa são:

• Dolphin-Bay Villa: R$ 4.150 por noite (mínimo 2 noites)
• Clifftop Home: R$ 9.100 por noite (mínimo 3 noites)
• Headland Estate: R$ 14.700 por noite (mínimo 5 noites)

Os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio, mas o preço confirmado no momento da reserva será mantido. Serviços adicionais opcionais (como cozinheiro privativo na Clifftop Home) são negociados separadamente. As condições de pagamento — incluindo percentual de sinal, prazo e forma — são definidas individualmente no momento da confirmação da reserva.

5. Cancelamentos e reembolsos

As condições de cancelamento são comunicadas no momento da confirmação da reserva e podem variar conforme a villa, o período e a antecedência do cancelamento. Em linhas gerais:

• Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência: devolução integral do sinal, salvo acordo em contrário
• Cancelamentos entre 15 e 30 dias: devolução de 50% do valor pago
• Cancelamentos com menos de 15 dias: sem devolução, salvo motivo de força maior devidamente comprovado

A Jangada reserva-se o direito de cancelar uma reserva em casos de força maior (catástrofes naturais, interdição das instalações, etc.), devolvendo integralmente os valores recebidos sem qualquer outra obrigação de indenização.

6. Check-in e check-out

Os horários padrão são comunicados no momento da confirmação da reserva. Check-in e check-out em horários diferentes dos acordados dependem de disponibilidade e devem ser solicitados com antecedência. Atrasos no check-out não autorizados podem implicar cobrança adicional.

7. Uso das villas

O hóspede responsável pela reserva assume responsabilidade pelo comportamento de todos os ocupantes e visitantes durante a estadia. São condições de uso das villas:

• Não é permitido exceder o número máximo de ocupantes acordado na reserva
• Festas ou eventos com convidados externos devem ser solicitados e aprovados previamente
• As propriedades devem ser deixadas em condições razoáveis de limpeza e conservação
• Danos às instalações, mobiliário ou equipamentos serão cobrados ao hóspede responsável
• Animais de estimação são permitidos mediante consulta e aprovação prévia
• Fumar dentro das propriedades não é permitido

8. Limitação de responsabilidade

A Jangada não se responsabiliza por:

• Danos, perdas ou furtos de bens pessoais dos hóspedes durante a estadia
• Interrupções temporárias de serviços de utilidade pública fora do controle da Jangada (energia, internet, água)
• Eventos de força maior que impeçam ou prejudiquem o acesso ou o uso das villas
• Danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do site

As informações do site são fornecidas de boa-fé, mas não garantimos a ausência de erros ou a atualização constante de todos os conteúdos.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, design e código — é propriedade da Jangada ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais. É proibida qualquer reprodução, total ou parcial, sem autorização escrita prévia.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de Goianinha, Rio Grande do Norte, como competente para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações nestes termos

A Jangada pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Reservas confirmadas antes de uma alteração permanecem regidas pelos termos vigentes à data da confirmação.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 84 3246-9072
• Endereço: Avenida da Praia 84, Praia de Pipa, Tibau do Sul, RN, 59178-000